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Stockage

Nous stockons vos éléments dans un bâtiment en construction traditionnelle (parpaing et non bardage) assurant la meilleure qualité possible de conservation du matériel. Un gardien est présent en permanence sur le site (24 heures sur 24 et 7 jours sur 7).

Le matériel est réceptionné selon un processus rigoureux : Émission du bon de réception par nos services pour le transporteur. Mise en place provisoire du matériel dans la zone de picking. Réception quantitative du matériel selon les indications mentionnées au bon de livraison. Réception qualitative et émission de réserves dans le cas de doute, prise de photo systématique si le matériel est défectueux. Un bon de livraison du demandeur est préférable car il nous sert de support et nous permet de détecter plus facilement les anomalies (conditionnement, quantité, qualité ou autre. Edition d’un avis de réception par le service administratif à la gamme concernée. Si nous n’avons aucune trace de l’attribution du matériel, recherche de la personne par qui il a été commandé. Mise en place sur rack de stockage et référencement en vue d’envoi (possibilité, au moment de la mise en stock de prise de photo de l’élément pour mise en catalogue sur Internet.

Nous assurons pour vous la gestion de stock : Mise en stock informatique avec possibilité de photos consultables. Permanence administrative de tous types de renseignements concernant le produit. Le service administratif connaît parfaitement votre stock ainsi que votre réseau. Edition d’un état de stock selon votre demande. Assurance du matériel stocké selon une valorisation. Cette estimation n’entraîne aucun surcoût. Possibilité si besoin de votre part, d’une gestion de votre stock via Internet : gestion des demandes d’envoi, consultation et blocage de toutes les références avec visualisation du produit, mise en place d’une commande maximum, d’alerte pour le stock minimum, valorisation du stock, information sur les dates de disponibilité et conditionnement et enfin, suivi des commandes.

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Colisage

Nous réalisons pour vous toute la procédure, de la réception de la demande d’envoi par nos soins à la livraison des colis aux différents destinataires ainsi que la fourniture de tout le matériel utile. Cela passe par la permanence administrative, la réception des demandes d’envoi (mail, télécopie, via Internet, aucune demande téléphonique ne pourra être prise en compte sans une confirmation par les moyens cités précédemment), l’impression de vos bons de livraison avec votre logo et photocopie en 2 ou 3 exemplaires selon votre exigence, la création de l’adresse du destinataire si celui-ci n’apparaît pas dans le fichier, la saisie du bon de livraison, la sortie physique du matériel (comptage si besoin), le colisage.

Nous fournissons le matériel : Chariots, matériel de calage, Scotch et liens de cerclage, palettes…

En plus de la sortie physique du matériel, qui est un poste très important, nous éditons des bons de transport pour l’envoi (la Poste ou transporteur), nous renseignons sur notre bon de livraison la date d’envoi (traitement de votre demande dans la journée ou 24 heures si elle est reçue après 15 heures 30 exceptées les urgences), le nombre de colis, le poids, le type de transport (messagerie, poste ou Express) et le numéro de récépissé (pour le suivi du colis). Nous confectionnons également les palettes pour le transporteur (film étirable transparent) et nous les amenons à La Poste.

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Gestion du transport

Cela comprend, le suivi du transport, le complément d’adresse (appel téléphonique, recherche sur Internet et autre), la gestion des litiges, des retours (et parfois remise en stock) et des enlèvements si besoin (téléphone et télécopie).

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Activités annexes

En plus de nos activités générales, nous proposons des services supplémentaires afin de satisfaire au mieux la demande de nos clients. Cela concerne :

  • L’assemblage de chemises avec insertion de documents ou gadgets- la préparation de kit-valisette ou sacoches avec insertion de tout type de documents ou objets
  • Le collage de stickers de toutes tailles sur tout type d’éléments- la préparation de classeurs :
  • Le collage de stickers
  • L’insertion de divers éléments (possibilité de personnalisation)
  • La mise à jour de classeurs ou catalogues
  • L’envoie de ces éléments aux possesseurs de ces classeurs.
  • Le thermo filmage de tout type de documents ou objets.
  • Le routage de tout type de courriers :
  • Le publipostage à partir d’un fichier adresse
  • La mise sous pli
  • L’affranchissement
  • La gestion des retours
  • Diverses courses (petites ou grandes distances avec un service personnalisé, attente, livraison en étage et autres exigences)
  • La livraison sur des salons
  • Le suivi complet d’un jeu concours
  • L’envoi des bulletins de jeux
  • La gestion des retours (gagnant ou non et NPAI) -l’envoi des dotations.
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